Dasar Privasi 711cucu

1 Pengenalan dan Skop

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh 711cucu ("kami", "platform" atau "syarikat") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web 711cucu yang boleh dicapai melalui https://711cucu.org, termasuk semua perkhidmatan, ciri dan fungsi yang tersedia di dalamnya.

Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda. "Maklumat peribadi" merujuk kepada sebarang data yang dapat mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu.

Dengan mendaftar akaun, mengakses platform atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 711cucu, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang terkandung dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

2 Maklumat yang Dikumpul

711cucu mengumpul maklumat daripada pengguna melalui beberapa cara, termasuk maklumat yang diberikan secara langsung oleh pengguna dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa penggunaan platform. Kategori maklumat yang mungkin dikumpul termasuk:

a) Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Nombor kad pengenalan atau nombor pasport
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit Malaysia
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran
• Alamat kediaman semasa

b) Maklumat Kewangan dan Transaksi

• Butiran akaun bank atau nombor akaun e-wallet (Touch 'n Go, Boost, ShopeePay)
• Sejarah deposit dan pengeluaran wang
• Rekod transaksi menggunakan DuitNow dan FPX
• Maklumat dompet cryptocurrency seperti alamat USDT, BTC atau ETH

c) Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP dan data geolokasi
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar web
• Log aktiviti pengguna dalam platform
• Data kuki dan sesi log masuk
• Sejarah permainan dan aktiviti pertaruhan

3 Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Maklumat peribadi yang dikumpul oleh 711cucu digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun pengguna, memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti pengguna.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran wang dan semua transaksi kewangan yang berlaku dalam platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelesenan antarabangsa, termasuk prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan langkah-langkah pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Perkhidmatan Pelanggan: Menyediakan sokongan 24/7 yang berkesan melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan bagi membolehkan kami menawarkan alat kawalan dan sokongan perjudian bertanggungjawab kepada pengguna yang memerlukan.
• Komunikasi Platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi yang anda telah pilih untuk menerima dan kemas kini perkhidmatan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan tawaran permainan.

4 Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

711cucu tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam keadaan terhad seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan penyedia gerbang pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go, DuitNow, Boost dan ShopeePay bagi memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal Teknologi: Syarikat teknologi yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk penyedia perkhidmatan awan dan sistem keselamatan, yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan Pengawal Selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berwenang, maklumat tertentu mungkin perlu didedahkan kepada badan pengawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Pembekal Permainan: Pembangun permainan mungkin menerima data teknikal yang diperlukan untuk operasi permainan, tetapi bukan maklumat pengenalan peribadi yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda di luar platform.

Dalam semua keadaan di atas, kami memastikan bahawa pihak ketiga yang terlibat mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan atau melebihi tahap perlindungan yang kami sediakan.

5 Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

711cucu melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi bagi melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan, kehilangan atau kemusnahan.

Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dipindahkan
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma hashing yang selamat
• Firewall dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang sentiasa aktif
• Pengesahan dua faktor (2FA) sebagai lapisan keselamatan tambahan
• Audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala

Tempoh Penyimpanan Data

Data pengguna aktif disimpan selagi akaun pengguna masih aktif. Untuk akaun yang telah ditutup atau tidak aktif, rekod kewangan dan transaksi dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan undang-undang yang berkenaan. Setelah tamat tempoh penyimpanan yang diperlukan, data akan dihapus secara selamat.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

711cucu menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan menyesuaikan kandungan berdasarkan keutamaan pengguna.

Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform bagi membantu kami menambah baik fungsi dan kelajuan laman web.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform 711cucu anda.

7 Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform 711cucu, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu dan tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang, anda boleh meminta supaya maklumat peribadi anda dipadam.
• Hak Bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya pemprosesan data anda dihadkan.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah. Perlu diingatkan bahawa sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada keperluan undang-undang atau pelesenan yang menghalang kami daripada memenuhinya sepenuhnya.

8 Privasi Kanak-kanak dan Had Umur

Platform 711cucu adalah perkhidmatan judi dalam talian yang hanya dibenarkan untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Kami menerima pakai pendirian yang tegas dalam hal ini dan melaksanakan prosedur pengesahan umur sebagai sebahagian daripada proses pendaftaran akaun.

711cucu tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang individu di bawah had umur yang ditetapkan telah dikumpul tanpa pengesahan yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menyekat akses akaun berkenaan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform kami, sila hubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan yang tersedia.

9 Pindaan kepada Dasar Privasi

711cucu berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, keperluan undang-undang atau operasi perkhidmatan kami. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notis yang dipaparkan dengan jelas di laman web 711cucu
• Pemberitahuan melalui e-mel kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda
• Pemberitahuan dalam platform semasa sesi log masuk anda yang berikutnya

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila dasar ini terakhir disemak. Penggunaan berterusan platform 711cucu selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan dasar terkini.

10 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 di laman web 711cucu
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Pasukan sokongan pelanggan kami akan berusaha untuk mengakui penerimaan permintaan anda dan memberikan respons dalam masa yang munasabah. Untuk pertanyaan berkaitan data yang sensitif, kami mungkin memerlukan pengesahan identiti anda sebelum memproses permintaan.